Прогноз Погоды
Логотип Alara Kum 4* Hotel (Алара Кум)
Связь с администрацией сайта

Отель Alara Kum 4*
(Отзывы туристов посетивших отель Алара Кум)

  Фотографии
Пока нет фотографий из отеля
Alara Kum 5* Hotel :(

Отдыхали в сентябре 2013 года. Было все просто замечательно!!! Теплое море, песок, солнышко постоянно. Что вам еще нужно? Кормят хорошо, Массаж отличный. Поеду еще туда!!!!
[Ответить]
татьяна добавил(а) отзыв№ 16558 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 23-01-2014 в 12:42

отдыхали в начале июня,всё понравилось,обслуживание хорошее,очень внимателен официант мемо,бармен мурат,никаких претензий к отелю нет
[Ответить]
валентина добавил(а) отзыв№ 16372 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 29-10-2013 в 20:27

Здравствуйте. Отдыхали с 04.по 13 августа 2013г. Если собираетесь в Турцию, то только не в Алара Кум!!! После отдыха в Таиланде (4*) в феврале-марте 2013 мы, в принципе, предположить не могли, что к отелям могут быть какие-то претензии. Но это было что-то.... Поселили, правда, быстро, но три ночи не спали из-за ночного клуба под окнами (как они там орали!), на вторую ночь "эфекту" добавил какой-то то ли пьяный, то ли обкуренный турок на коридорном балконе - долбал по балконным перилам и орал, затем бегал и дергал дверные ручки, а мы (две пожилые женщины и ребенок 10 лет) в это время тряслись от страха. Трижды звонили на рессепшен, чтобы вызвали охрану или жандармов, реакции - ноль. Утром на нашу претензию милая девушка ответила: "Скорее всего охранники не смогли с хулиганом справиться..." А что же мы бы делали, если б он удумал дверь выбить? В общем, с горем пополам, добились смены номера. В этом номере не работал холодильник и добиться чтобы он-таки заработал было не судьба, как и устранить течь из-под ванны. Так и ходили по воде до самого отъезда.
Полотенца поменяли через 5 дней, постельное - через 7.Уборка не производилась ни разу!!!! В лучшем случае: меняли мешок в урне, да наливали какую-то голубую гадость в унитаз. Ковровое покрытие старое и грязное, его даже не пылесосили, поэтому мы, как заходили с улицы в сланцах, так и ходили, не разуваясь. Отельных тапок, как и халатов, не выдавалось.
Питание: для взрослых еще как-то. То, что жарили на огне - нормально, а то, что на горячее из духовки - все такое перепаренное.. могут же некоторые взять и испортить нормальные продукты. Для детей - ничего. Моя внучка питалась утром хлопьями с молоком (и то восстановленное и холодное), в обед и ужин макароны, да картофель фри, ну и опять же то, что на огне готовили. Напитки все порошковые, для ребенка, да и для взрослого - отрава, химия. Фрукты: яблоки, нектарины, апельсины, да зеленые сливы (это в середине августа!), зачем их вообще выкладывать, посмеяться, типа русские свиньи все сожрут! На уровне - арбуз и дыня. И вообще, обслуга в столовой всем своим видом показывала, как они нас ненавидят.
Хотели по скайпу связаться с родными, но интернет так и не заработал за 10 дней.
И детские экскурсии - ерунда. Ездили с внучкой на пиратский остров и в аквапарк. По 90 баксов каждая можно было бы и поинтереснее организовать, без дополнительных обдираловок: фотография 10, на тарелке 25 баксов, татушка пиратская (ребенку хочется с полной атрибутикой), которая в этот же день смылась - 10 баксов и т.д. А аквапарк вообще находился на территории семизвездного отеля, полное убожество! да еще и накормили фаствудами.
Короче, уезжая, мы обещали, где только можно писать антирекламу на их задрипанный отель, двойка он а не пятерка!!!
[Ответить]
Екатерина добавил(а) отзыв№ 16034 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 22-08-2013 в 12:45

НЕТ, НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ, отель 5 звезд? Ребята, о чем вы говорите? Максимум 3,5. Друзья не берите, не покупайте, сарай, грязный сарай.
Во-первых нас чуть не обокрали, во-вторых персонал, начиная с ресепшена и обслуживающего персонала, заканчивая аниматорами, особенно заводилой, весь персонал занимается своими делами, и вообще сложилось впечатление, что это мы для персонала, а не они для нас, в третьих - отель грязный. Ну, все по-порядку.
Что касается кражи, мы с мужем в 7 вечера легли спать, поскольку в 4 утра надо было вставать на экскурсию. В начале восьмого стук в дверь, пауза и ... номер открывается. Чудно, я спросони спросила кто там, дверь резко закрылась и мы услышали шаги убегающего человека. Я позвонила на ресепшен, и мне сообщили, что никто из персонала к нам не поднимался. Однако параллельно вопрос - если ты - персонал, зачем убегать? Извинился бы, что ошибся, как нам потом соизволили сказать, что персонал все же приходил и просто ошибся номером, убегать-то зачем? - это вопрос первый.
Вопрос второй - а посуда когда начинает мыться? Когда засохнет? Мы с мужем день на третий взяли тарелки в руки и понимаем, что они грязные от засохшей еды. Я не сразу поняла, в чем дело, пересмотрела 10 тарелок и взяла только 10 только потому что люди стали собираться. В столовой непонятно что ешь, все, что глазом не узнавали, приходилось нюхать, чтобы вообще понять, что конкретно здесь стоит, но есть здесь плюс - официанты молодцы, принесут, что поросишь, да еще и улыбнуться - спасибо им за это, особенно спасибо Мемо - он молодец.
И еще раз хотелось бы задать вопрос - 5 звезд? Мыло - 1 раз по заезду, потом доливались в мыльницу как в общественном туалете. И это мыло мне пришлось 5 раз просить долить, пока я не взяла за руку мальчика-уборщика и при мне он не налил мыла. Полотенца за 6 дней которые мы там были, не менялись ни разу плюс порваны по краям, туалетная бумага не обсуждается ... , ну это ладно, мелочи. Хотя - 5 звезд, ну а уборка кроватей? Лебеди? Это что такое? Такое вообще есть? Смятая по середине простынь, типа бантик - вот это шик сезона )))
Ну и самое неприятное - мужу понадобилась медицинская помощь, причем скорая медицинская помощь, в отеле НИКТО глазом не повел, включая гида, который пришел только через 2 часа после случившегося, постоял с нами и ушел. Большое человеческое спасибо фотографу, который работал в отеле, я так понимаю самостоятельно, не от отеля, и Захару - местному экскурсоводу, прибежали, помогли договориться и с персоналом и со скорой помощью, большое человеческое СПАСИБО.

Вот такой отель 5 звезд Вас ожидает, друзья. Не переплачивайте, езжайте сразу в 3 звезды - хоть претензий не будет. Удачного вам отпуска!!!!!!
[Ответить]
Олеся добавил(а) отзыв№ 15816 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 23-07-2013 в 10:21

Вот больная и здесь тоже написала. Тебя надо в черный список занести и не пускать ни в один отель. Ходячая катастрофа. Насобирала с трудом денег, теперь их выколачивает. Уверена, что и на экскурсии то не ездила куда там с таким бюджетом, ведь целый год трудилась собирала на этот отель, звезда блин!
[Ответить]
Я добавил(а) отзыв№ 15887 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 31-07-2013 в 22:26

В следующий раз запрашивайте в отеле фото туалетной бумаги, чтобы вопросов не было)))). А можно узнать вы вообще где-то были еще? В номерах есть таблички с надписью не беспокоить нужно было повесить на дверь и спать спокойно. А вообще ощущение такое, что вы по жизни истеричка сидите дома и выносите мозг мужу, ему от вас и плохо стало, довели бедного
[Ответить]
Наталья добавил(а) отзыв№ 15889 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 01-08-2013 в 08:29

Отдыхали с подругой в июне -месяце 2013 понравилось,ходили в спа-салон в хамам, получили массу удовольствий массажисты нам делали фейерверки из пены-прелесть,мой массажист-Ахмед настоящий профессионал,я сама массажистка и по этому я его оценила на все 100 ,делали общий массаж- с ног до головы с камнями ,с маслами -очень понравилось и по цене я бы сказала не дорого за 6 массажей отдали 200 долларов, в следующий раз поедем -пойду только к Ахмеду на массаж.Номера хорошие,но убираются плохо,еда хорошая, но обслуга плохая.Гид -никчёмная с отдыхающими -почти не общается,ничего не объясняет.Очень понравилась Эльмира из спа-салона,вот бы её гидом поставили было-бы хорошо.Море очень нежное и ласковое. :
[Ответить]
Альфия добавил(а) отзыв№ 15685 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 06-07-2013 в 06:28

Какие старые отзывы. отель даже на 3 не тянет. В номере не убираются, несколько раз говорила на ресепшене чтоб пропылесосили, но бесполезное дело, полотенца не меняют, холодильник был пустой,хотя при въезде сказали что будет вода. Правда мы приехали ночью нас поселили сразу и предложили поужинать, две кровати и большой диван, в принципе номер нормальный, телевизор и несколько русских каналов конечно же обрадовали, так как ездили с сыном 7 лет. Территория отеля маленькая не где погулять. Вечером ходили в интернет-кафе,идти минут 7,там же торговые ряды. песок на море очень грязный, правда море было очень теплое, отдыхали с 21.08.2012 по 04.09.2012.Погода жаркая как и хотелось, действительно если бы не экскурсии в этом отеле делать не чего. Анимации 00000, детям там делать не чего. больше конечно не поедем, и Вам не советуем.В еде мы не прихотливы, т.к в основном едим овощи, фруктов бывало не хватало т.к дикие русские на 2 человека брали по 10 персиков и 10 яблок+ 10 кусков арбуза и дыни, была очень этим удивлена.На счет спиртного не знаю, один раз пробовала красное и белое вино, понравилось. Пишу не из за того что придирчивая, действительно не понравилось, даже в Китае намного лучше относятся к туристам.
[Ответить]
Елена добавил(а) отзыв№ 13936 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 16-09-2012 в 17:45

В отель приехали около 11-ти утра по местному. Сразу нас отправили по-завтракать, а пока подбирали номер. Ок, зашли в ресторан, а официанты уже начали нас выгонять, мол цигиль-цигиль, мы закрываемся... Первый шок, но не до этого, т.к., посылаем их по-дальше и злые садимся заторкать.
Дальше идем оформлять номер, вроде все отлично, 4 этаж, вид на лес, тихо, дороги почти не слышно. Распаковываемся. Тихо и круто. В 12 ночи нас начинает долбать музыка, такое ощущение, что колонки прям в номере. Это анимация с ума сошла? Звоним на рецепшн, а телефон в номере не работает. Приходится вставать и шлепать через весь отель. Оказывается прям под номерами в о втором корпусе (не селитесь справа во втором, задолбает диско до утра) успешно тусует ночной клуб. Долго выясняем отношения с работниками отеля, которые сначала божатся, что ночной клуб заткнется в час ночи (конечно этого не происходит) и свободных номеров нет. Жутко злые и не выспавшиеся премся на завтрак.
Ресторан - столовая, еда однообразная, вилки и ножи надо просить у официантов,и еще одно достопримечательность это шеф или старший по столовому постоянно стоит как надзиратель и следит за вами, нашелся «туремшик». . Еда и питьё! Детское меню -0 (вареные яйца и странного вида сосиски). т.к. кормить детей до 4-х 5-ти лет там вообще нечем, кроме макарон, сосисок и, иногда, арбузом. Да еще, хлеб. Дети здесь пьют колу, соки из порошка и питаются картофелем фри. Если вы этим детей не кормите, лучше не приезжайте, вариантов нет. Из фруктов гнилые яблоки и несъедобные сливы. Взрослые могут перебиваться очень скудным меню, часто тухлые, плесневелые продукты смешаны с обычными. Внимательно смотрите и нюхайте, что кладете в свои тарелки. салатики просто ужас, салат из вермишели вы когда-нибудь видели, если нет то вам туда хренов приют для бичей «Алара кум» 5 зв.!Сладости размочены чем-то сладким и противным. Отравиться можно на раз два.
Напитки: кола, фанта, спрайт, швепс нормальные, пиво разбавляется водой и водкой, джин, раки, водка всё местное производство и самого низкого качества, кофе мерзкое. (Ресторан а ля карт - просто смешно, непотребно и невкусно, не тратьте время)
МОРЕ СУПЕР- но никакого отношения к отелю оно (море) не имеет. До него надо дойти через подземный переход и сам пляж.... Пляж - это что-то!!!! Столь убого вида я не видел: зонтикам и лежакам - лет столько же - сколько и отелю (9-10), убитые, грязные и сломаны лежаки, вонючие матрасы на них, рваные, гнилые зонтики. Душ только один у входа на пляж, где моются и полоскаются все кому не лень. Полотенца нужно приносить свои, но это не такая уж и беда, если не говорить о том, что после 2-3 похода на пляж они уже грязные, как и матрасы на лежаках, которые не мыли и не сушили видимо с момента открытия отеля. У этого отеля только один + зто МОРЕ, зонты порваны! Мы брали лежаки, перетаскивали к самому морю и там загорали!
Номера тёмные, унылые, дешёвская мебель и серое бельё....!!!! Обслуживание и уборка в номере так же оставляет желать лучшего. Постоянно нужно просить, чтобы принесли то полотенце, то покрывала, все время что-то забывают положить, а то вообще номер могут не убрать. Белье рваное, полотенца с дырками с уже не отстирывающимися пятнами. И еще деньги или ценные вещи не оставляйте в номере даже в карманах, воровство дело обычное в этом «приюте для бичей», у меня стянули с карманов 100 бакарей и на рецепшне когда мы им сообщили посмотрели на нас как на дураков, типа «у нас уборщицы давно этим занимаются и с эти делом и мы смирились».
Если вы приехали отдыхать без детей, вас буду донимать везде бегающие и орущие дети, т.к. им просто деваться некуда. Анимация. Детьми они вообще днём не занимались, только вечером хороводы под музыку поводят и всё, короче детская анимация отсутствует.
Территория отеля крохотная, прогуляться вечером некуда, если только темные улицы за отелем вдоль дороги. Отель тянем максимум на средненькую тройку. Если приехали в Турцию впервые, не думайте, что здесь везде такие 5-ки. В общем не портите себе заслуженный отпуск, выбирайте другой отель.
Короче отель - ДЕРЬМО!!!!!!!
[Ответить]
руслан добавил(а) отзыв№ 13686 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 17-08-2012 в 23:28

Ездила С родителями в конце августа 2008,очень понравилось,бассейн офигенный)Море супер))Еда,тоже хороша)
Номер,был просто супер))очень довольны)
[Ответить]
Дарья добавил(а) отзыв№ 12532 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 18-05-2012 в 20:15

А мне все понравилось, была там с 8 июня по 15, уезжать не хотелось.... Жили в номере 2416, отличный номер!!!! с балкона вид на анимацию..... Шум с дискотеки я не слышала, так как до самого закрытия постоянно была на дискотеки. Море отлично, еда немного однообразная, но голодными не были...( после бурной дискотеки, пару раз даже ходили на ночной супчик). Я бы еще раз туда с удовольствием съездила
[Ответить]
Гузель Ка добавил(а) отзыв№ 9623 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 18-06-2011 в 16:47

Отдыхали с сестрой в Алара Куме в конце мая-начале июня 2011г. Понравилось исключительно все. Прекрасный вид,обалденное обслуживание,персонал очень приветливый.Молодцы аниматоры!!!!Не давали нам Украинцам скучать.Не понимаю как можно забыть такой отдых, а тем более остаться не довольным.Большой привет Захару, который организовывал эксурсии.Наше путешествие Поммукале запомниться на всю жизнь.Зарема самый крутой гид. Интересный рассказ о Турции,о ее обычаях, о знаменитых турецких коврах, об истории этой прекрасной, приветливой страны, которая встречает нас так, что хочеться полететь туда обратно. Огромный RESPEKT бармену SADO, который разрешил нам поесть соленого ляща с пивом не смотря на то, что турки на дух не переносят соленую рыбу. Также привет Али, Марату и всем кто нас помнит.Спасибо всем огромное за все.Пишите:kolgotki.nika@yandex.ua
[Ответить]
ALLA.ELENA добавил(а) отзыв№ 9291 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 07-06-2011 в 13:12

придраться можно к чему угодно,если,конечно,едешь на отдых с целью придирок. Мы с семьей отдыхали первый раз в жизни и хотя нам сравнивать не с чем но мы в диком восторге. Муж даже предлагал вернуться туда еще раз. Отель очень понравился.Море-шикарное. Обслуга-тоже приличная(мы ж не аристократы). Приехав в отель,за 50 баксов и бутылку нашей водки нам дали вместо однокомнатого-двухкомнатку и дочка весь отдых спала отдельно(на радость нам..). В еде мы довольно неприхотливые,а посему кухня устраивала вполне. Правда жутко хотелось картошечки,она была всего раз,но в остальном-обжираловка. А столько восхитительных сладостей я в жизни не видела!!! Доча была в восторге!! Кстати,ездили в середине сентября 2009 года,но погода была-супер!! Море-парное молоко. Даже в один вечер был страшный ливень-зрелище то еще!! Пенный массаж-нечто!! Массаж ручной правда не понравился,т.к. я сама массажист и считаю их технику-полным фуфлом. Но для какой-нибудь сладострастной дамочки-подойдет...Анимация-супер:каждый вечер пупки от смеха рвали!! Спасибо ОЛИ,ВИКЕ и ТИМАТИ(так мы прозвали одного аниматора за внешнее сходство). Алкоголя-залейся-мой супруг был в нирване(причем весь отдых).Даже смогли слить и увезти с собой 3 литра виски(мы ж русские не можем без клептомании...) Кстати берите с собой побольше водки и особенно нашего шоколада. За шоколад наш номер каждый день был вылизан,с белоснежными полотенцами,которые менялись каждый день. Желаю всем приятного отдыха.
[Ответить]
алена добавил(а) отзыв№ 6918 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 20-11-2010 в 14:40

Читаю отзывы и удивляюсь........5ки тоже все разные,а Алара недорогая.Такое ощущение что люди не отдыхать едут,а считать колличество дырочек на постельном белье.Мое мнение полное соответствие цены и качества.Номера чистые,территирия красивая,еда более чем достойная,море СУПЕР,обслуживание тоже порадовало.Приехала 12.09.10 в полном удовлетворении от отдыха.И вместо того чтобы выглядывать недостатки,советую-НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ОТДЫХОМ,ЖИЗНЬ ПРЕКРАСНА ДРУЗЬЯ
[Ответить]
Мария добавил(а) отзыв№ 6260 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 15-09-2010 в 23:04

Был 2ве недели с 8 по 21 июля 2010.
Путевку покупал в "последний момент", в наличии оставались только в этот отель и в 4* с совсем ужасными отзывами. Поэтому взял сюда.
Привезли в отель после обеда, поселили во 2м корпусе. Номер замечательный (№2309), большой чистый, новый. Вид с балкона на лес.

Небольшая забавная ремарка: Несколько озадачило наличие всего 3х вешалок (плечиков) в шкафу. Они разборные основание находится на держателе и никогда не снимается а сами плечики снимаются и вешаются при необходимости. Таких "оснований" было очень много а самих плечиков всего 3, забавная деталь ну да ладно, не придал особого значения.

Море замечательное, персонал приветливый, кухня хорошая, вкусная и качественная. В первый вечер было мясо приготовленное на дыму, вкус замечательный.
Переполненный позитивом недоумевал почему столько негативных отзывов.
И тут наступила ночь.
В полночь начала работать дискотека, на которую как оказалось выходило мое окно и балкон. Звук дискотеки настолько мощный что с закрытой и зашторенной дверью, включенным на полную мощность кондиционером и под 2мя подушками я слушал бум бум и слова песен ровно до 3х часов ночи, пока дискотека не закончилась.
Следующий день прошел в не выспавшемся полутуманном состоянии, ни что не радовало, а скорее все раздражало, тем не менее пытался крепиться и радоваться жизни и наконец то выдавшемуся отпуску на море, от предстоящей ночи внутри немного холодело но старался гнать эти мысли прочь, что нить придумаю, в конце концов проведу эту ночь на дискотеке.
Настала ночь, началась дискотека, лежал и слушал всю дискотеку, ждал когда она закончится. Материл отель, дискотек, туроператора, турагента, себя.

На следующий день первым делом пошел на ресепшн с требованием переселить в тихий номер. Турецкая сотрудница, к сожалению не запомнил имя, с презрением скорчив носик сообщила что сейчас мест нет, подойти завтра.
Ок, перетерпел еще одну ночь и подошел завтра. история сказочным образом повторилась, та же сотрудница тем же голосом, повторила те же слова, де жа вю. Рядом был сотрудник в форме корал тревел, я обратился к нему, сказал что не сплю уже 3 дня в этом 5* отеле, меня второй раз отправляют в завтра. Сотрудник долго изъяснялся на турецком с мадам с рецепшина, после чего сказочным образом номер нашелся и мадам с видом оскорбленного достоинства но всемерного превосходства дала мне ключ от номера .
Второй номер(№1110) оказался в первом корпусе, на первом этаже, в конце здания, последний на этаже. Номер примерно в 2ва раза меньше предыдущего, без ванной. вместо нее душевая кабина. Номер значительно "обшарпанее" предыдущего, трещина на стене, порванные обои, но это мелочи. Главное что смогу выспаться. балкон выходил прямо на пешеходную дорожку, все проходившие по ней могли лицезреть внутренности моего номера и соответственно меня а я слышать разговоры проходящих, это расстраивало но лечилось закрытием двери на балкон.
с приближение обеда в номере запахло яствами. Выпеченным хлебом, подгоревшим маслом, яичницей, еще чем то. Запахи смешались в тошнотворную какофонию. Оказалось номер расположен над кухней. Ладно это лечится проветриванием, решил не запариваться.
Да, плечиков в шкафу было раза в 2ва больше, чем в первом номере. Т.е. оснований много, но заполнены плечиками на половину. Отложилось в памяти как интересная деталь, присовокупившись к инфе о плечиках в первом номере
Наступила ночь. Дискотеки не слышно. В расположенной подо мной кухне в произвольные моменты включался какой-то механизм долбивший в стену. Буквально добивший, гулкие звонкие удары в стену, заснуть сложно. Кое как заснул. утром опять на ресепшн. Там появился русскоязычный Андрей, объяснил ему ситуацию, он сообщил что мест нет и попросил подойти завтра... ладно, завтра так завтра.
В это время в отеле резко прибавилось народу. В столовой появились очереди, мест стало не хватать, количество блюд уменьшилось. На пляже начались проблемы с шезлонгами и зонтиками.

На завтра подошел за новым номером, Андрей дал ключ. Третий номер оказался точно таким же и распложен точно там же как и второй, только на 5-м этаже. так как от кухни и дорожки далеко - решил что наконец то мучения закончились и радостно переехал.
в холодильнике платные напитки и бесплатная вода как и написано в описании отеля, хотя в предыдущих номерах холодильник был пуст. Сам номер по сравнению с предыдущим довольно новый и не обшарпанный. В шкафу наконец то красовались все плечики. Догадался что в этот номер просто редко селят, либо из него ни кто не переселяется, поэтому и плечики на месте. Опять озадачился.
Выйдя на балкон увидел ту самую высоковольтную линию электропередач, расстояние до которой из этого номера 5-7 метров. Внутри начали созревать маты...
Наступила ночь из этого номера опять слышна дискотека, не так сильно как в первом но достаточно чтобы мешать заснуть.
Утром на ресепшн. там та же турчанка, сказала что номеров нет, нужно подождать, после часа ожидания сообщила что она мной не занимается мне нужно ждать андрея, дождавшись Андрея узнал от него что номеров и нет и вообще переселять меня больше не будут так как и так слишком много переселяли. Стал звонить к "отельному гиду", не дозвонился. Стал звонить в московский офис корал, они отправили в тур агенту и сказали чтобы все вопросы решал через него, дозвонившись до турагента узнал что все вопросы можно решать только через "отельного гида" корал травел, дозвониться до него не смог. Отправил сообщение с описанием ситуации на адрес узнанный по телефону в московском офисе: mnenie@coral.ru. Отельный гид должен быть в отеле каждый вечер с 19 до 20, решил подойти в это время. Подошел гида нет, стал звонить - дозвонился, он сказал что уже поздно и ни чем помочь не может, но я могу позвонить на горячую линию турецкого офиса корал. Позвонил туда, там сообщили что горячая линия только сообщает инфу об отправлении и помогать ни кто ни как не будет, звонить нужно завтра.
На следующий день, не выспавшийся с болящей головой, толи от невысыпания, толи от нервотрепки толи от гудящих высоковольтных проводов в 5ти метрах от номера, с надеждой что корел вмешался и решил все проблемы своего клиента пошел на ресепшн.
Не тут то было, Андрей радостно сообщил что переселять меня по прежнему не будет, так как и так уже много номеров мне дали, на мои возражения что номера один другого краше с улыбкой известил что ни чего не знает, отель и так великодушно исполнял все мои взбалмошные капризные прихоти и пожелания, хватит.
Чтож, стал опять звонить в турецкий офис корал, там переключали с оператора на оператора, повторяли историю моих переселений и в конце концов повторили слова андрея. Отель и так слишком часто переселял, помогать не будем живи оставшуюся неделю и дальше в номере у лэп.
Телефонные разговоры с турецким и российским офисом корал травел в общей сложности длились около 30 мин. В турецком офисе просто с каким-то остервенением повторяли мне одну и туже предоставленную им отелем инфу о моих переселениях, меня и мои возражения просто пропуская мимо ушей. На мой вопрос куда подать претензию на такую работу с клиентом, оператор корела толи издеваясь толи на полном серьезе сказала что ей же. Я переспросил что она действительно имеет ввиду что подавать претензию на ее работу нужно ей же, она ответила утвердительно.
Видя мое полное уныние, Андрей с улыбкой предложил переселиться в "sea view" номер с небольшой доплатой в $60. Номер по размерам оказался как первый но с огромным балконом, и если не замечать автотрассу алания-анталия, номер действительно с видом на море. Взвесив что хуже шум от дороги или излучение от ЛЭП, решил переехать.
Дорога шумела сильно, но кондиционер включенный на HI обороты в принципе позволял засыпать.

Такой вот отель и такой оператор.
По поводу Coral travel, гид должен быть один час в день вечером и по-моему утром, я их там не замечал. В отличии от гидов Tez тур, которых, по-моему, в отеле было постоянно несколько. Последние 3 поездки были через корал травел, постоянно с какими нить ляпами с их стороны, эта история стала последней каплей, я с ними больше не езжу. Отношение к клиенту издевательское, на мои письма (отправил 2ва) - ответа нет до сих пор.

P.S Были конечно и позитивные моменты, с правого конца пляжа где отели Alara, можно замечательно сноркать почти как в Египте
ассортимент рыбок скуднее, но количество огромно, Насчитал 5 видов. Если бросить кусок хлеба - вода вскипает, едят из рук. На другом конце пляжа заброшенный отель, впечатления сюрреалистичные.

В целом значительная часть воспоминаний об отпуске - именно описанная нервотрепка и издевательство.
Отель не рекомендю никому, как и оператора Coral travel
[Ответить]
Олег добавил(а) отзыв№ 5287 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 02-08-2010 в 08:02

Вам уажаемый с такими притензиями, дома сидеть или где нибудь в лесу отдыхать и то наверно камары будут мешать!!!! Я бы на месте той турчанки и Андрея послала бы вас!!! Там дискотека, там высоковольтные проода, там кухня, здесь дорога!!!!! Один скулёж!!!!! Ну а про вешалки это ващееееее, если уж на такие мелочи обращать внимание то....!!!!! Я сама летела много раз через Коралл и буду летать, ооочень хороший туроператор!!!!
[Ответить]
Анна добавил(а) отзыв№ 7548 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 06-03-2011 в 19:05

Люди не слушайте тут никого, отель просто ужасный!!! Были вдвоём с девушкой в августе 2009 года. Нас когда заселили она даже расплакалась. Сначала дали очень маленький и грязный номер. Была кровь на стенах (не много конечно ), плесень в душевой кабинке, порванные простыни. После скандала на ресепшене нам дали номер получше. Единственный плюс это песок и море.
[Ответить]
Алексей добавил(а) отзыв№ 4689 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 08-07-2010 в 17:15

Ездили в Алару в конце сентября 2009 года с мужем. До этого всегда отдыхали в пятизвездочных отелях, но поскольку бюджет был ограничен, нам предложили этот отель, предупредив обо всех минусах. Так что морально мы были готовы к тому, что это не 5* и настрой на все был положительный. Так что каких мы там минусов не увидели, отдых удался.
Питание в ресторане было немного однообразным. В основном из мясного давали индюшатину, изредка мясо и рыбу. Но мы (даже муж!) голодными не были. Мы так поняли, что такое питание связано с закрытием сезона, т.к. мы познакомились там с парой, которые приехали в этот отель второй раз за лето. Так вот вначале лета они сказали все было гораздо лучше в плане еды. Кроме того, пообщавшись в самолете на обратном пути с другими туристами, ездившими в хорошие пятизвездники, так у всех были жалобы на питание. Вывод: когда едите перед закрытием сезона будьте готовы к ограниченным возможностям отеля, в т.ч. и по анимации.
Пляж отеля находится через дорогу (к нему надо пройти через подземный переход), что немного напрягало. Зато пляж отличнейший. Вернее песок на нем и шоколадное море в это время года. Отдельно хочется сказать про лежаки и зонты на пляже. Честно сказать даже на городском пляже, который находится невдалеке от отельного, лежаки и зонты лучше. Здесь же все лежаки грязные, поломаны, зонты вообще еле держаться и их самим надо втыкать в землю.
В море впадает горная речка, но от нее вода совсем не мутнеет и не пахнет, только лишь немного прохладнее в этом месте.
Про анимацию ничего сказать не могу, т.к. нас она никак не интересовала.
Для любителей шопинга скажу: совсем недалеко (пешком минут 15) есть большие торговые ряды, где продают вещи, при чем цены намного дешевле, чем в Кемере.
[Ответить]
Ира добавил(а) отзыв№ 2500 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 18-04-2010 в 23:55

И я побывала в Аларе...с 15.07.09-22.07.09 Ну что вам сказать,товарищи... старалась отвлечь себя тем,что приехала отдыхать,а так настроение хорошо подпортили ребятки на рецепции!-просто ужас!!!китаец,хам на рецепции,который и слушать ничего не хотел,приставучий фотограф,который на коленях за кустами сидит,чтоб тебя сфоткать в неудачной позе! Этот типа их спа центр...Люди! не выбрасывайте деньги,мужчины,не отпускайте туда своих жен!!! Турки-массажисты так и лезут в трусы во время массажа! Анимация-это капец просто.Ну такого бреда я еще не видела.Развлекательной программы никакой,если б не экскурсии-делать там нечего. Остеригайтесь неисправных лифтов,которые застривают и люди там задыхаются! В сторону еды,номеров,пляжа- нареканий нет,ведь отель средняя 4. Удачного всем отдыха!
[Ответить]
Маркиза добавил(а) отзыв№ 1715 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 16-11-2009 в 04:25

Отдыхали с дочерью в Алара Кум дочери 11 лет отдыхали с 21,06,2009 по начало июля хорошо.Отель не большой очень уютный и чистый,в сравнении с Сонрайс Парк
Рисорт в Сиде бунгало со старой мебелью облезлые окна и орущие круглые сутки пьяные немцы. Прекрасная команда аниматоров (Нес Кристина Оле Майкл ) молодцы ребята.А как спалось супер морской бриз с хвоей.Ручей под балконом где живут крабы . Море чистейшее .Могу сказать я приехала отдохнувшая.Отель для тех кто н любит много народа вокруг себя.
[Ответить]
Елена добавил(а) отзыв№ 1606 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 20-10-2009 в 11:33

Отдыхали в Алара Кум с 21 сентября по 5 октября 2009! Второй раз в Турции! Отель конечно не 5 звезд,но на 14 день нашего отдыха уезжать домой не хотелось! Я отдыхала с дочкой 5 лет и подругой, она тоже с дочкой - 5 лет! Отдохнули мы отлично! Кормили правда ужасно, рис и макороны каждый день в обед и вечером! Картошку давали 1 или 2 раза за 14 дней! Почти каждый день индюшатина! Рыбу давали 1 раз! Если давали курицу или мясо, за этими блюдами всегда была очередь! Фруктов было много: арбузы/дыни, сливы, яблоки, апельсины, виноград, груши! Один раз дали персики, но нам их не досталось! Море очень чистое, туалет есть на пляже! Рядом есть городской пляж и там платный бар. Волейбол на пляже, народу играет много! Есть дискотека в пол- минутах ходьбы от отеля! Прикольная! Дискотека бесплатная, коктелли платные! Пол-отеля Алара Кум туда ходили танцевать! Персонал хорошо говорит по русски. Всегда улыбаются, это было приятно. Советую сходить в баню и на массаж, думаю вам понравится!На массаж в Алара Кум приходили из других отелей! Анимация(Вика, Оли, Фейси, Антонио) нам понравилась, ребята старались!
Один раз была живая музыка в отеле! Детская анимация есть, только вечером, танцы 25-30 минут. Музыка очень зажигательная. Номера хорошие, убирались у нас каждый день! Минусов в отеле первые три дня мы нашли много, но потом расслабились и стали получать от отдыха удовольствие! Нам отдых очень понравился. Перезнакомились с отдыхающими, отель маленький, народ веселый, дружный! Было весело!
[Ответить]
Наталья добавил(а) отзыв№ 1573 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 14-10-2009 в 16:10

Отдыхала в Алара Кум с 7 по 14 август. Погода была отличная, море теплое и чистое. Но что мне не понравилось, так это, что пастельно белье нам поменяли только на 5-й день нашего пребывания. Хотя заявку на ресепшене мы оставляли раза 4. Полотенца тоже поменяли за 7 дней 1 раз. А в остальном мне все понравилось. Аниматоры - веселые ребята!!!
[Ответить]
Ольга добавил(а) отзыв№ 1318 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 02-09-2009 в 15:38

Отдыхала с ребёнком в Аларе Кум в августе 2009. На 5* не тянет,но за эти деньги вполне нормально. Еда нормальная, фрукты-сливы,яблоки,груши,дыни,арбузы,виноград.Нес колько видов мяса,рыбы мало.Администратоы на ресепшене очень хотят денег,особенно девушка казахской внешности,я принципиально ничего не доплачивала.(просто таких наглых уж слишком не люблю).Штрафов никаких тоже не платила,как многие пугают ! Хотя мы брали в номер и воду,и напитки,и фрукты.Просто нужно стараться,чтобы персонал не видел,многие воду в бутылки набирали с собой на пляж, бармены только улыбылись,хотя был постарше надзиратель противный-он не разрешал.Пляж грязноват,а море супер - чистое,с волнами(детям о-очень нравится).Убираются в номерах плоховато,даже если оставлять чаевые,но это небольшая проблема,всё равно не всю жизнь в том номере жить.Анимация средняя,кто любит анимацию,лучше в этот отель и не ехать.Если ехать в Аланью -цены на сувениры и т.д. такие же,как и на базарчике возле гостинницы, нужно торговаться везде, только когда будете уходить - начнут уже по вашей цене продавать, а так до последнего на своём стоят.Нам номер попался приличный,мебель достаточно новая,но вид не на море.Полотенца пляжные берите с собой, чтобы потом не платить!!! В общем до 5* явно не ДОТЯГИВАЕТ, но зато цена приемлима. Всем приятного отдыха !!!
[Ответить]
Лора добавил(а) отзыв№ 1277 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 28-08-2009 в 14:51

Отдыхали в Alara kum c 17.07.09 по 24 с мужем и ребенком. Впечатления самые лучшие. Анимация супер! Оли и Мадонна респект. До сих пор хожу пою песни с детской дискотеки, а фирменная песня с танцем вообще отдельный разговор. Бармены, официанты душки,а гиды Корал - фу!
[Ответить]
Filita добавил(а) отзыв№ 1226 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 20-08-2009 в 22:45

Пять звезд - это конечно не про Алара Кум. Четкая 3*. Хотя можно сказать "Бедненько, но чистенько" и то не везде . Возле перехода на пляж, со стороны моря, распологается "бомжатник" в прямом смысле, а по-левую руку после того как перейдете местная свалка с настоящим ручьем "вонючкой" впадающей в море, там где детки играют и причем в этом ручье тоже (куда смотрят родители). Зонтики рваные и ржавые. Лежаков иногда не хватает, но редко. Бара на пляже нет.Туалета нет. Еда однообразная, иногда завтрак перетикает в обед, а обед в ужин (а что добру пропадать) Фруктов почти нет, сласти восточные-фигня. А еще Эльнур...гид...болтун из болтунов. Всем удачи и приятного отдыха!!!!
[Ответить]
Любовь добавил(а) отзыв№ 1030 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 03-08-2009 в 23:12

Отдыхали в Алара Кум с 10 по17 мая 2009 года.Встретили нас с цветами, чему мы очень удивились, т.к.отдыхаем в Турции не в первый раз.Потом выяснилось, что мы первый заезд.
Можно сказать все понравилось, за исключением некоторых нюансов.Не верьте, когда вам говорят, что в Турции сезон начинается уже в апреле.Даже в мае там еще холодно, особенно по ночам!Одеяла не дают, если их можно конечно назвать одеялом.Кондиционеры в номерах не работают!
Плюс еще и море было холодное!
А остальное понравилось.Персонал очень хороший,за исключением девушки из Татарстана, которая своими наглыми глазами смотрит на тебя улыбаясь и говорит:"Это уже за отдельную плату".
Еда тоже очень понравилась,все было очень вкусно!
Но хотя нам все и понравилось, в этот отель мы больше не поедем!!!
[Ответить]
Гульназ добавил(а) отзыв№ 1015 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 02-08-2009 в 12:31

недельку провела в этом отеле! все весьма понравилось,но одно не берите номер с19-16 нумерацию всю ночь на против проходит дискотека со сном проблема
[Ответить]
ольга добавил(а) отзыв№ 931 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 25-07-2009 в 19:54

Нам хотелось спокойного семейного отдыха, именно таким он и получился. Мы отдыхали в июне 2009. К выбору отеля подходили щепетильно. Хотелось хорошего расположения, отличного песочного пляжа. Алара Кум отель - отличный !!! Нам все понравилось. После заселения выяснили. Что народу в отеле немного. Это очень устроило (никаких очередей в ресторане, свободные шезлонги и т. д.) Питание разнообразное - шашлык из индейки, баранины, курицы (мясо нескольких видов постоянно), фрукты - апельсины постоянно, арбуз, дыня через день. Сервис - оценка 5(персонал в белоснежной отглаженной форме-приятно посмотреть), напитки виски со льдом, водка, раки, джин, пиво Туборг - пей сколько хочешь, дочка (возраст 7 лет постоянно пила горячий шоколад) - официанты наливали без проблем, ограничений не было. (турки очень доброжелательны). Еще по поводу питания, все очень вкусно и много. Так как кухня достаточно острая, мы боялись чем же будем кормить ребенка, оказалось все просто, в ресторане существуют блюда для диетического питания, нас это устраивало. Отдельное достоинство отеля - это песчаный золотистый пляж в 120 м. от отеля (выход с территории отеля через подземный переход). Для детей это хороший плюс - можно строить замки из песка, а самое главное - безопасно ( не глубоко приблизительно 20м.), вход в море - мелкий песок. Территория отеля очень красиво озеленена (много пальм, цветов). За уборкой территории следят ежедневно, моют все дорожки с чистящим средством. Номер мы взяли с видом на море за 50 долларов бутылка водки "Старая Казань" 0,5 л.(турки любят русскую водку, берите с собой побольше), если бы не водка номер обошелся бы в 80 долларов. Можно взять номер и без доплаты, но вид будет или на лес или на бассейн (хотя тоже очень хороший вид). Более того наш номер должен был быть стандартным, но за доплату мы приобрели 2 комнаты (семейный номер). Очень понравилась анимация для детей (аниматор Нес ,отдельная благодарность, девушка говорящая по русски занимается с детьми с утра до вечера, даже водит их покушать в ресторан). Никогда не жалейте оставлять чаевые - мы оставляли в номере через день по 1 доллару горничной и у нас всегда было чистое пастельное белье и полотенца, кроме того из простыней горничная каждый день делала различные композиции бабочек, конфет и пр., точно так-же в ресторанах и барах оставляли несколько раз официанту по 1 доллару, результат почувствуете сразу (не успеете выпить виски - принесут еще один стакан). Это просто традиция страны. Мы отдыхали 10 дней (вылет из г. Казани) с Корал Трэвел - все устраивало, только отельный гид немного высокомерен и старался продать дорогие экскурсии, мы взяли у него одну экскурсию, остальные брали за территорией отеля примерно на 30 % дешевле (то же самое - путешествие на Яхте и Джип - Сафари, советуем). Обязательно посетите хамам, побывать в Турции и не посетить турецкую баню большая ошибка (45$-баня пенный массаж массаж общий массаж горячими вулканически камнями). Отель предназначен для семейного отдыха с детьми и наша оценка отелю очень высокая (даже удивительно, что некоторые туристы пишут всякие гадости про отель - не верьте). Да еще, кто курит - берите с собой сигареты (по моему на человека можно взять в Турцию 1 блок), в отеле и во всех магазинах сигареты стоят дорого - за пачку LM 3 доллара, за пачку KENT 4 доллара. Всем хорошего отдыха в Алара Кум.
[Ответить]
Влад добавил(а) отзыв№ 605 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 20-06-2009 в 14:55

Отдыхали в Аларе Кум с 6 по 16 июня 2009 г. вылет из Казани. Отель - сказка. Наши оценки только положительные. Питание разнообразное (постоянно шашлык баранина, индейка или курица, из фруктов - арбузы, дыни, апельсины) пляж - чистый песок (единственный минус неопрятные шезлонги), номера уютные и чистые(постельное белье и полотенца меняли через день) горничной оставляли 3 раза по 1 доллару - чаевые. У отеля очень ухоженная территория (много различных цветов и пальм, хорошая детская площадка)Отель замечателен для семейного отдыха.
[Ответить]
Людмила добавил(а) отзыв№ 596 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 19-06-2009 в 11:18

отдыхали с27 мая по 5 июня 2009 года большой компанией. Четыре звезды отеля вполне всех устроили,дети отрывались по полной,благо уютно и безопасно на территории. По вечерам немного поскучали,но нашли развлечения на городской дискотеке,где бесплатная музыка и дорогой бар.Кормили разнообразно,достаточно вкусно и много.Главное,что не приходилось стоять в очереди и чего-то ждать.Казахстанцам без чая очень тяжело,а после обеда приходилось плавно перетекать в бар,чтобы попить чай. Пляж классный,пока по переходу пройдешь - успеешь отдохнуть от солнца. Минус - пить с пляжа идешь в бар,а ведь так лень.Милый семейный отдых разбавляли дорогими по ценам отеля экскурсиями,Море,солнце и масса позитива...
[Ответить]
светлана добавил(а) отзыв№ 516 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 10-06-2009 в 01:01

Были в Аларе Кум в сентябре 2008, отель на 5* не тянет, максимум 3*, от ресторана не в восторге, еда однообразная, напитки только можно заказывать, и очень долго ждать, чай не попьешь-не положено, надо выйти из ресторана, и пить его на улице, на пляже нигде нет питьевой воды, в море заходишь идешь, идешь, а тебе все поколено.
[Ответить]
Ксюша добавил(а) отзыв№ 509 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 09-06-2009 в 10:43

Все очень понравилось.Отель хороший.Море и пляж отличные.Питание разнообразное и вкусное.Атмосфера доброжелательная. Персонал приветливый. Мы приобрели в их лице много новых друзей. Будет возможность, отдыхать поедем только туда. Хороший семейный отдых.
[Ответить]
Ульянова Лидия добавил(а) отзыв№ 472 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 03-06-2009 в 10:33

Была у нас с друзьями идея фикс, съездить к морю на выходные. Практически никому из мужчин летом отпуск не давали. Долго подбирали вариант МЫ и МОРЕ и, естественно, недорого, все равно ничего не успеем. Остановились на Alara Kum в Алании. Вылетали 19.07.08 - дома были уже 21.07.08. Отдохнули великолепно. На море загорали, на яхте плавали. Пляж у отеля изумительный, песок нежный, как шелк. Накупались. Единственно, неудобно, что пляж и отель разъединяется дорогой и надо пользоваться подземным переходом. Но за такую цену тура, да на такое короткое время, проблема не стоила свеч.

Номера попались чистые простые. Нас было 5 семей без детей. Каждого заселили в стандартный номер, троих на лес, двоих на море. Лесные первую ночью жаловались на стрекотание, пришлось их хорошо упивать и утанцовывать для крепкого сна.

Отельная еда скромненькая, нет таких грандиозных размахов, как в Цезаре, например. Все простенько, не масштабно. Большинство блюд можно кушать, дабы они привычны для нашего слабого европейского желудка.
Отдыхающие в отеле в основном русскоговорящие, есть хохлы. Немцев не видели, они видать вели тайную подпольную жизнь

Шоу видели только один раз, как мы поняли, с анимацией у отеля какой-то напряг.

Персонал приветливый и расторопный. Бармены немного ушлые, коктейли лучше не берите, готовят плохо. Местная выпивка как обычно, в Турции сплошное пойло. Импортные спиртные напитки за деньги, выбор небольшой.
Мы съездили 2 раза вечером на пляжную вечеринку, было очень много молодежи с других прибрежных отелей. Очень весело и не дорого (по 5 с носа).

Надолго в Алару Кум ехать не рекомендуем, особенно с детьми, а на денек-другой в самый раз. Алания ждет Вас :*
[Ответить]
kwasha79 добавил(а) отзыв№ 79 об отеле Alara Kum 5* Hotel: 20-08-2008 в 21:56




Не забудьте добавить свои фото сделанные в отеле Alara Kum 5* Hotel!